ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα έγκαιρα ώστε να ακυρωθεί η παραγγελία σας.
Αν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί ακύρωση της παραγγελίας σας.
ΑΛΛΑΓΕΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή στο προιόν που λάβατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα για συνεννόηση εντός 3 ημερών από την παραλαβή του.
Οι αλλαγές γίνονται με τον εξής τρόπο.
- Επικοινωνία με το κατάστημα για επιβεβαίωση της αλλαγής.
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6974954930
Mail: info@jokjewellery.gr
- Παράδοση του δέματος στο κοντινότερο κατάστημα Courier και αποστολή του αποδεικτικού στο info@jokjewellery.gr
- Το δέμα σας αποστέλλεται στο χώρο σας με χρέωση 5€.
ΚΥΠΡΟΣ
Οι αλλαγές γίνονται με τον εξής τρόπο.
- Επικοινωνία με το κατάστημα για επιβεβαίωση της αλλαγής.
Mail: info@jokjewellery.gr
2. Η αλλαγή γίνεται με χρέωση 10€.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Σκοπός και κύριο μέλημά μας είναι η καλύτερη εξυπηρέτησή σας φυσικά και γι΄αυτό τον λόγο γίνεται ποιοτικός έλεγχος πριν την αποστολή της κάθε παραγγελίας. Σε περίπτωση ελαττωματικού προιόντος, φυσικά και γίνεται αντικατάσταση στον χώρο σας εντελώς δωρεάν αλλά πάντα έπειτα από συνεννόηση με το κατάστημα. Στην περίπτωση που το προιόν που έχετε λάβει έχει κάποιο ελάττωμα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα και να μας στείλετε μια φωτογραφία με το προιόν που λάβατε ώστε να ελεγχθεί και να εγκριθεί η αντικατάστασή του. Η επικοινωνία θα πρέπει να γίνει μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες, αλλιώς δεν θα γίνει δεκτή.